為進一步拉近醫(yī)患距離，堅持為人民服務(wù)理念，充分聽取群眾對醫(yī)院在質(zhì)量、安全、服務(wù)、診療等方面的的意見、建議、訴求，自2024年3月起，昆明愛維艾夫醫(yī)院正式設(shè)立“院長接待日”。

　　“院長接待日”當天，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責接待群眾的來訪，及時有效地解決群眾“急、難、愁、盼”問題，以問題為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標，從環(huán)節(jié)，從細節(jié)入手，抓實各項具體工作落實，增強醫(yī)院管理的透明度，提升群眾就醫(yī)體驗感。

　　接待時間：每周一下午14：00-16：00(節(jié)假日除外)

　　接待地點：門診3樓生殖疑難門診

　　接待對象：本院患者及患者家屬

　　接訪領(lǐng)導(dǎo)：

　　龍燕/昆明愛維艾夫醫(yī)院院長

　　李忠垚/昆明愛維艾夫醫(yī)院行政副院長

　　接訪內(nèi)容：

　　👉接受患者及家屬對醫(yī)院醫(yī)療、護理、管理、服務(wù)等方面的意見建議;

　　👉解答患者及家屬關(guān)于醫(yī)療服務(wù)相關(guān)政策的咨詢;

　　👉聽取患者及群眾對醫(yī)院工作的意見和建議。

　　預(yù)約方式：

　　需撥打電話0871-67429218轉(zhuǎn)8008提前預(yù)約。

　　每期限額5個家庭，若當期未能安排者，按報名順序順延。

　　為減少您的等候時間，提高接訪效率，請您提前預(yù)約登記，以便有針對性地為您準備訪談。

　　“院長接待日”工作的啟動是我院進一步優(yōu)化服務(wù)的重點工作之一，通過將服務(wù)職能和窗口前移，讓醫(yī)患溝通“零距離”，方便醫(yī)院及時聽取患者及其群眾需求，了解管理中存在的不足，重視時效性和滿意度，力爭件件有結(jié)果，事事有回復(fù);旨在提升群眾的信任度，搭起民意的連心橋，為持續(xù)改進醫(yī)院管理水平和醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)品質(zhì)推波助力。